Condiciones de uso
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Resumen: pruebas Tanda TV gratis 14 días, sin tarjeta. Si no activas el plan, la pantalla se pausa y no se cobra nada. Después, desde 7 €/mes + IVA (1 pantalla y 1 GB), sin permanencia y con pago con tarjeta. Tú eres responsable de lo que pones en tus pantallas.
1. Quiénes somos y qué es Tanda TV
Tanda TV es un servicio de Atresmarketing para programar desde el móvil o el ordenador qué sale en las pantallas de un negocio y a qué hora. Incluye el panel web (app.tandatv.es), la aplicación para la tele y, si lo contratas, el servicio de instalación.
| Titular | Atresmarketing Comercial, S.L. («Atresmarketing») |
| NIF | B02762532 |
| Domicilio | Calle Simón Aranda, 11 · 47003 Valladolid |
| hola@tandatv.es | |
| Teléfono | 647 900 124 |
Estas condiciones se aplican a quien se da de alta (el «cliente»). Tanda TV está pensado para negocios y profesionales; al darte de alta declaras que lo usas para tu actividad.
2. Alta y cuenta
- Para usar Tanda TV creas una cuenta en la página de alta con datos ciertos y actualizados.
- Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien la usa sin permiso, avísanos.
- Podemos rechazar o cerrar cuentas creadas con datos falsos o que incumplan estas condiciones.
3. Prueba gratis de 14 días
- La prueba dura 14 días desde el alta, es gratis y no pide tarjeta.
- Durante la prueba tienes las funciones del plan, con los límites de 1 pantalla y 1 GB, salvo que te indiquemos otra cosa.
- Al acabar, si no activas el plan, la pantalla se pausa y no se cobra nada. Guardamos tu cuenta y tus contenidos un tiempo razonable por si quieres activarla (ver la Política de privacidad).
- Una prueba por negocio. Podemos limitar pruebas repetidas.
4. Planes y precios
| Plan Tanda TV | 7 €/mes + IVA, con 1 pantalla y 1 GB incluidos. Plan anual: 70 €/año + IVA (2 meses gratis). |
| Más pantallas | +2 €/mes + IVA por pantalla. |
| Más espacio | +1 €/GB al mes + IVA. |
| Instalación (opcional) | 100 € + IVA por local, una sola vez: instalación, preparación del aparato y formación. El aparato para la tele, si hace falta, se cobra aparte. |
Puedes ampliar pantallas o espacio desde tu panel; el precio se muestra antes de confirmar. Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás darte de baja antes de que se apliquen.
5. Pago
- Se paga con tarjeta por adelantado, cada mes o cada año según el plan elegido. Los pagos se hacen a través de la pasarela de pago de nuestro banco; Atresmarketing no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
- Recibirás la factura de cada cobro.
- Si un cobro falla, te avisaremos. Si no se resuelve en unos días, podemos pausar las pantallas hasta que se regularice.
6. Sin permanencia y baja
- No hay permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu panel o escribiéndonos.
- La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado (mes o año) y no se cobra el siguiente. No se devuelve la parte proporcional de un periodo ya empezado, salvo error nuestro.
- La instalación, una vez hecha, no es reembolsable.
7. Lo que necesitas para usarlo
Una tele con Android TV o Google TV, o una tele con HDMI y un aparato compatible con Google TV, además de conexión a internet. Algunas funciones (abrir otras aplicaciones de la tele o encenderla y apagarla) dependen del modelo de tele o de aparato y pueden no estar disponibles en todos.
8. Tus contenidos y las aplicaciones de terceros
- Lo que subes o programas (vídeos, imágenes, textos, enlaces) es tuyo y eres el único responsable. Debes tener los derechos y permisos necesarios y respetar la ley, incluida la de publicidad y la de protección de datos (por ejemplo, si aparecen personas en tus vídeos).
- No está permitido usar Tanda TV para contenidos ilegales, ofensivos, que infrinjan derechos de terceros o que engañen a los clientes. Podemos retirar esos contenidos o suspender la cuenta.
- Si usas Tanda TV para abrir otras aplicaciones (fútbol, plataformas de vídeo o música), las suscripciones y licencias son tuyas: en un negocio, tienen que ser las previstas para uso comercial o de hostelería, y la música en un local necesita la licencia correspondiente. Atresmarketing no es responsable de esos servicios ni de su uso.
- Nos das permiso para guardar, copiar y mostrar tus contenidos solo lo necesario para prestarte el servicio.
9. Plan con anuncios
Si contratas el plan con anuncios, aceptas que en tus pantallas se emita un anuncio corto (10–15 segundos) cada 10 minutos en horario de apertura, en las condiciones que se te indiquen al contratarlo. Puedes excluir sectores y nunca se emite durante tus contenidos en exclusiva. Puedes pasar al plan sin anuncios cuando quieras.
10. Funcionamiento del servicio
- Hacemos lo razonable para que Tanda TV funcione sin cortes y avisarte si una pantalla se queda sin señal, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones (por ejemplo, por fallos de internet, de la tele, del aparato o de proveedores).
- Si se va internet, la tele sigue mostrando lo que ya había descargado.
- Podemos mejorar o cambiar funciones. Si quitamos algo importante de tu plan, te avisaremos con antelación.
11. Responsabilidad
Atresmarketing responde de prestar el servicio con diligencia. No responde de daños indirectos ni de lucro cesante, ni de los contenidos del cliente o de servicios de terceros. En todo caso, y salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de Atresmarketing se limita a lo que el cliente haya pagado por Tanda TV en los 12 meses anteriores.
12. Datos personales
Tratamos los datos según la Política de privacidad. Si en tus pantallas o contenidos tratas datos de personas, tú eres el responsable de ese tratamiento y Atresmarketing actúa como encargado, solo para prestarte el servicio.
13. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es importante, te avisaremos por email con antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, y salvo que la ley establezca otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valladolid.